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旅游市场形成的条件

  旅游市场是旅游需求市场和旅游供给市场的总和,反映着国家之间、国家与旅游经营者之间、旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间错综复杂的经济关系。旅游市场的形成和发展史这些关系协调发展的必然产物。

旅游目的地旅游资源状况

  旅游资源是旅游市场形成的首要条件。凡是世界著名风景名胜和历史遗址所在地区,必定会形成发达的旅游市场。比如,世界四大古都埃及开罗、希腊雅典、意大利罗马、中国西安,世界音乐之都奥地利维也纳,世界花园国家瑞士等等都形成了重要的国际旅游市场。

旅游供求市场的经济发展水平和前景

  旅游市场形成与经济兴衰是同步的。首先,旅游客源市场分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是相一致的,并且这种客源市场结构具有一定的稳定性。经济的发展是旅游市场形成的主要条件,凡是经济发达和经济看好的国家和地区都是发展最好和最快的旅游市场。第二次世界大战以后,欧美地区是世界上经济发展最快的地区,从而也使这些国家一直是国际旅游市场的主体,既是世界最大的旅游客源市场,又是世界最大的旅游供给市场,并一直保持着世界旅游强国的地位。其次,随着世界经济格局的变化,世界旅游市场的分布也会发生一定的改变。比如,近些年来,东亚、太平洋地区的旅游市场崛起,就与欧美发达国家的经济波动及东亚、太平洋地区的经济充满活力息息相关。最后,旅游供给市场的综合经济实力是建设旅游市场和旅游环境的物质基础。

旅游供求市场的人文地缘关系

  许多地域接壤、相互毗邻的国家或者地区之间都有着不可阻隔的政治、经济、历史、文化、通婚等密切交往,形成比较大规模的、长期稳定的人员旅行往来。其中比较典型的是欧洲国家间、欧美之间、欧洲与前殖民地国家间、英联邦国家间,以及我国的华侨、海外华人以及港澳台同胞。他们中每年都有大量探亲观光、寻根祭祖、旧地重游的人员流动,占有关各国每年入境旅游者总数的60%以上,形成世界人数最多的国际旅游客源市场。

旅游目的地的市场开发水平

  旅游供给市场从形成到成熟,必须经过适应需求、引导需求、刺激需求和创造需求不同层次的实践过程。许多国家在很短的时间内就在竞争激烈的世界旅游市场成为旅游强国,靠的就是不断提高旅游服务质量,加速更新和开发旅游产品,增加旅游产品的销售渠道,增加旅游产品促销力度,提供并创造能够满足旅游者各种需求的旅游服务产品,使自己的国家迅速形成具有竞争力的旅游市场,并跻身于世界旅游强国的行列。比如新加坡、泰国、澳大利亚等。

政府发挥的积极作用

  政府的旅游政策也是影响旅游市场形成的一个重要因素。积极的旅游政策将鼓励旅游经营者采取各种措施满足旅游市场的需求,简化旅游者的出入境手续,促进旅游市场的发育和形成;相反,则会抑制客源的增长。同时,政府通过对旅游市场有效的宏观调控和宣传促销,维护稳定的政治环境,提高国民素质,重视旅游人才培养,推进旅游设施建设,促进科学技术成果在旅游市场建设中的运用等方面发挥作用,直接影响旅游市场的形成和发展。

旅游市场的分类

  对任何一个国家、地区或旅游企业来说,旅游市场的占有率直接关系到旅游经营的效益,故在开发建设旅游区及旅游经营过程中,旅游市场的调查、划分、开拓、预测十分重要。根据旅游经营需要,旅游市场有多种分类方法,如按旅游消费者划分的旅游客源市场分类;按地域范围分为国际和国内旅游市场;按旅游者的年龄和性别特征分为老、中、青、儿童和妇女旅游市场;还可按旅游者的社会地位、文化程度和经济支付能力划分。按旅游活动类型分为观光、度假、会议、购物、体育、探险和科学考察旅游市场;按旅游接待量和地区分布划分为一级市场、二级市场和机会市场。通过旅游市场的研究可确定旅游需求的现状和变化趋势,包括估计国际、国内旅游市场发展的总趋势,供需状况和竞争形势,并据此确定本地区的目标市场,进行市场规划;研究影响市场的各种因素,使旅游经营适应不断变化的市场,达到吸引旅游者的目的。

旅游市场的特点

  (1)旅游市场的异地性;

  (2)旅游市场的季节性;

  (3)旅游市场的全球性;

  (4)旅游市场的波动性;

  (5)旅游市场的多样性;

  (6)旅游市场的竞争性。

旅游市场的的作用

  (1)纽带作用;

  (2)杠杆作用;

  (3)检验作用;

  (4)信息作用;

  (5)依据作用。

旅游市场的发展趋势

  1.市场需求呈不断扩大趋势。随着国民收入的增加和人民生活水平的提高, 越来越多的中国人加入到旅游活动中来。国内旅游蓬勃发展,势头喜人; 出境旅游已发展起来,并取得一定成效; 入境旅游在竞争激烈的条件下也出现了稳中有开的势头。目前,旅游消费群体正在形成并不断扩大,构成了一个庞大的旅游需求和消费市场。

  2.规范旅游市场秩序的进程加快。随着社会主义市场经济的建立和完善, 旅游市场体系也在逐步完善, 全国各地旅游行业和管理部门,针对旅游市场中某些不合理不规范的行为, 正加大力度进行整治, 切实加强规范化管理。

  3.市场需求呈现多样化多层次性。中国幅员辽阔、山川秀丽, 十几年前, 许多地区就已经着手开发各类旅游资源和旅游产品,使得我国旅游资源和旅游产品不断丰富。同时, 旅游产品的替代效应又极强, 对旅游者来说,就增加了许多的可选择性。特别是由于旅游者的社会经历、经济收入、个人兴趣爱好、受教育程度、职业、性别等等不一样,旅游者表现出不同的市场需求,这种市场需求随着旅游者要求的变化而变化, 并呈现出多样化和多层次性。

  4.旅游市场的东西部差异在日益缩小。过去, 由于历史、地理、自然、交通、政策等诸多方面因素的影响,中国旅游市场在发达程度方面存在着较大的差异性, 沿海优于内地, 东部优于西部,国内外旅游者感兴趣的主要是那些早已名闻天下的旅游景区和景点。随着科学技术在旅游业中的运用, 信息传递加快使人们想进一步了解了那些曾经不为人知而又富有新奇感的新景点,交通运输现代化缩短了空间和时间的距离, 观念的变化使越来越多的旅游者去寻找从未开垦的神秘世界。与此同时,内地、西部那些不发达地区对旅游业的重视、对旅游投入的加大又使其与发达地区在硬件方面的差距不断缩小。这样, 旅游市场的差异在逐渐缩小。

  5.旅游市场竞争呈现多角化。过去, 中国旅游市场的竞争基本是同行业中企业之间的竞争, 由于当时饭店旅行社数量和服务项目的供不应求, 这种竞争在一定程度上还带有垄断竞争的性质。然而,随着旅游业在各地的兴起, 各类旅游饭店拔地而起, 旅行社如雨后春笋般出现, 使得竞争加剧。而目前的竞争又表现为多方位和多角化竞争,不仅有来自行业内部的竞争, 还有各行各业办旅游所带来的竞争, 有来自潜在竞争者的竞争,替代产品的竞争等多个方面。这是中国旅游市场呈现出的一个新情况, 这表明今后市场竞争将日益复杂化、多角化,要求企业从长期性和战略性来考虑企业营销战略。

  6.旅游市场格局出现新的变化。从国际旅游业来看,市场格局出现新的变化。第一, 20 世纪90 年代以来,亚洲市场发展强劲。我国入境客源市场快速增长, 来华客源增长幅度较高的主要客源国大多都在亚洲。以1995 年为例,当年日本来华旅游人数130152 万人次, 比上年增长1414 %;韩国来华旅游人数比上年增长5516 % , 成为我国第二大客源国;新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、印尼五国来华旅游人数合计已超过百万, 达103191 万人次, 比上年增长1412 %。第二,市场结构发生变化, 一是散客迅速增长, 团队比重大幅度下降。据国家旅游局抽样调查, 1990 年来华旅游者中散客占3514 % ,1994 年散客比重上升到67 %。近几年这种势头继续得到延伸。二是中年旅游者趋增, 而老年旅游者趋减。第三,客源流向发生变化。表现在随着国际旅游市场逐步趋于成熟, 交通及接待条件不断改善, 产品的弹性和替代性增强, 旅游者的选择性加大,分布也日益广泛, 近几年来主要旅游城市客源出现较大范围的下降与减速, 而此时,又有一批新兴的旅游城市和地区出现客源较大幅度增长。第四, 旅游方式发生变化。旅游者在华停留天数趋减,经停城市数趋减,旅行的随意性增强, 买方的选择性增强。

国内旅游市场存在的问题

  一是旅行社之间存在恶性竞争,这一现象比较普遍;

  二是旅游环境仍不乐观,很多地方对旅游环境的保护不够;

  三是与旅游相关的服务仍存在大量问题。

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