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学说介绍

学说定义

  组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。

  组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;(2)两重性表现为组织行为学既具有自然属性,又具有社会属性;(3)应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效。

学说原理

  组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用,组织行为学书籍中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。

学说性质与特点

  组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;(2)两重性表现为组织行为学既具有自然属性,又具有社会属性;(3)应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效。

学说发展

  组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。管理是人类社会的永恒主题,它是人类社会有序发展组织行为学书籍的推动力。管理是管理者运用一定的职能和手段协调他人的活动,使他人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。尽管管理活动自古就有,但形成一门独立的学科是在19世纪末至20世纪初。我们大家知道1911年泰罗的《科学管理原理》一书的出版,标志着管理学作为一门独立学科的诞生。人是管理的主体,也是管理的对象,研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理,组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位,组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。

发展阶段

  管理学理论的发展受到社会生产力和科学技术发展水平的制约,经历了不同的发展阶段。按照比较公认的说法,可以分为以下四个阶段:

  1.科学管理学派阶段

  20世纪初到30年代,以美国的泰罗,(F•W•Taylor),法国的法约尔(H•Fayol)、德国的韦伯(M•Weber)为代表的古典管理学派。泰罗是科学管理的倡导者,被称为“科学管理之父”,从根源上讲泰罗是组织行为学先驱者中最重要的一位。

  这一时期正是大工业快速发展的阶段,人们关注的是生产的效率。泰罗对工作进行动作和时间研究,注重工作的分析和设计,在钢铁公司进行了一系列的实验:搬运铁块、铲铁锹等,将人的动作进行分解和设计,提出了劳动定额、工时定额、计件工资制等。这一阶段的管理理论重视对物的研究,而忽视人的因素。

  2.行为学派阶段

  行为学派产生于20世纪20年代---60年代。代表人物是梅约、麦格雷戈等,他们提出了著名的人际关系理论。在行为科学的发展史中被称为里程碑式的实验就是1924年开始的霍桑实验。美国哈佛大学心理学教授梅1927年接管并主持了霍桑实验。霍桑实验是指在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列的心理学研究的总称。实验1924年开始,直到1932年。梅奥的重要研究成果产生了人际关系理论。

  霍桑实验共分为四个阶段:第一阶段被称作“照明实验”。当时的实验假设是:提高照明度会有助于减少疲劳,提高生产效率。但不管是提高照明度,还是降低照明度,一个组的照明已经降到月光的程度,工人的产量仍然提高,专家无法解释是什么原因促使产量的增加。

  1927年梅奥开始主持霍桑实验。主要进行了三方面的实验,如福利实验、随访实验、观察实验。

  3.管理科学学派阶段

  管理科学学派产生于20世纪60年代到70年代。代表人物钱德勒劳伦斯等。其特点是把系统科学的理论应用于管理,即我们通常说的系统论、信息论、控制论等应用于管理领域,形成新的组织管理技术和方法。

  4.综合性的现代管理学派阶段

  管理科学学派产生于20世纪70年代以后。这一阶段综合了前三个阶段的研究成果,把组织看作一个开放的社会模式,把管理科学和行为科学结合起来,创立了系统工程这一新的管理理论。系统工程强调系统的组织和规划,解决了多种目标的矛盾。

组织行为学在中国的发展

  虽然我国传统文化蕴含着丰富的管理心理学思想,但这些思想基本上停留在经验和朴素的认识上。组织行为学作为一门独立的学科,是从西方引进的。1935—1937年周先庚在中央研究院心理研究所与陈立合作,在北平南口机车厂进行了关于职工提合理化建议的调查研究,试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。这是中国最早的工业心理实验研究。1935年我国著名心理学家陈立撰写并出版了《工业心理学概观》一书,第一次从环境、疲劳、休息、工作方法、事故与效率,以及工业组织、激励与动机等重要方面,系统论述了中国工业心理学和管理心理学的基本问题。从20世纪50年代开始,我国已逐步开展工程心理学和劳动心理学的研究,但管理心理学的起步较晚。由于“文化大革命”的影响,在20世纪60年代我国学术界对西方正在迅速发展的工业与组织心理学知之甚少。直到20世纪70年代末,我国转向以经济建设为中心,工业部门感到需要运用心理学的知识调动企业管理者和职工的积极性,心理学界也感到需要开展有关生产管理中的心理学问题的研究,正是在这种改革和开放的形势下,管理心理学才逐步得到发展。1980年中国心理学会工业心理专业委员会的成立,标志着我国组织行为学的起步。中国行为科学学会成立于1985年,实际上是组织行为学会,迄今为止各省市基本上都成立了行为科学学会。

  从20世纪80年代开始,我国有两个工业心理学的专门研究机构从事组织行为学的研究。一个是中国科学院心理研究所社会经济与心理行为研究中心(原名工业心理研究室),另一个是浙江大学的工程心理学(原杭州大学的工业心理专业)。它们均为博士学位授予单位。20世纪90年代之后,随着我国人力资源管理热的兴起,全国许多高校的管理学院的部分教师开始从事组织行为学的教学和研究,一批硕士生和博士生以组织行为学领域作为学位论文的课题。从80年代起,我国翻译出版了一批国外较有影响的著作,如薛恩(Shein)的《组织心理学》(薛恩,1987)、马斯洛(Maslow)的《动机与人格》(马斯洛,2005)、麦考密克(McCormick)等人的《工业与组织心理学》(麦考密克,伊尔根,1991)以及一些以“管理心理学”和“组织行为学”命名的其他著作。1985年出版了第一部由我国学者卢盛忠编写的《管理心理学》教材,随后,又出版了许多管理心理学和组织行为学的著作。其中,比较有影响的有俞文钊的《管理心理学》(甘肃人民出版社,1988),陈立的《工业管理心理学》(上海人民出版社,1988),徐联仓、陈龙的《管理心理学》(光明日报出版社,1988)和王重鸣的《劳动人事心理学》(浙江教育出版社,1988)等。据不完全统计,目前这类著作逾百种。在这个领域内,也开展了多方面的研究,包括激励、人员测评、岗位胜任特征、工作业绩评价、管理培训与发展、领导的CPM理论、变革型领导、管理决策、跨文化研究、组织气氛和组织文化、组织公民行为等,取得了可喜的成绩。但是,与西方发达国家特别是美国相比,我国在研究和从业人员数量、成果的数量和创新性、社会影响等方面仍存在较大的差距。

组织行为学的新发展

  (一)传统取向的组织行为学的新发展

  进入20世纪90年代以来,组织行为学有一些新的发展动向,主要表现为如下几个方面(时勘,卢嘉,2001):

  第一,组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。随着经济全球化的潮流和经济结构调整,对企业重组、战略管理、跨国公司或国际合资企业管理的研究呈现强劲势头,由复杂性增加而导致研究的注意力全面转向整个组织层面。这个方面的研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。

  与组织变革密切相关的是领导行为研究。受权变理论的影响,先后出现了多种领导理论。在组织变革中,管理决策显得十分重要。目前,在个体层面上,组织行为学比较注重决策和判断中所采用的认知策略和判断决策问题;在组织层面上,组织行为学主要分析不同背景下的决策模式、权利结构和参与体制,并特别重视决策技能的开发和利用。与组织变革密切相关的还有激励机制和企业文化,它们也成为组织行为学研究的热点。

  第二,组织行为学强调对人力资源的系统开发。组织行为学更加关注研究管理者决策、技术创新和员工适应中必须具备的胜任素质,更加关注如何充分利用和开发人力资源。相应的组织行为学研究由原来的局部、分散转变为整体、系统。目前有关胜任特征评价、个体对于组织的适应性和干预问题的研究等人力资源问题正向纵深发展。

  第三,组织行为学研究更加关注国家目标。在跨国公司和国际合资公司的比较研究、科技投入的行为研究、失业指导研究、劳动力多元化、国家金融安全等方面,均取得了客观的经济效益和社会效益。目前组织行为学家把组织作为开放的社会—技术系统来看待和研究,研究领域已突破传统框架,涉及管理培训与发展、工业业绩评价、管理决策、组织气氛和组织文化、跨文化比较等新领域。

  第四,组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外,更加关注工作生活质量。组织行为学认为强调生产率与强调工作生活质量并非相互排斥的。如果工作生活质量不令人满意,是很难实现高生产率的。相反,高的生产率是拥有改善工作生活质量所必需资源的先决条件。组织行为学越来越重视有关工作满意度、雇员安全与健康、组织文化、组织承诺、心理契约、压力管理、工作—家庭平衡等方面内容的研究。

  (二)积极组织行为学的兴起

  传统组织行为学更多地关注组织、团队、管理者和员工等负面障碍问题的解决,不如研究怎样引导和激励消极、懒惰的员工;研究更有效地解决冲突、压力和工作倦怠;改进不良的态度和对组织变革的抵制。积极组织行为学的提出弥补了传统组织行为学的不足。

  积极组织行为学(Positive OrganizationBehavior)的理论基础源于积极心理学的研究成果。西方积极心理学的发展始于20世纪60年代,到了20世纪90年代,有关积极心理学的研究成果大量涌现。塞利格曼和席克珍特米哈依(Seligman&Csikszentmihalyi,2000)正式提出积极心理学的概念。受积极心理学理论的影响,鲁森斯(Luthans,2002)提出了积极组织行为学的概念。积极组织行为学是对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的研究和应用,从而实现提高个体、群体和组织的绩效。它强调积极心理品质和能力的可测量、可开发和绩效相关性。自我效能感、希望、乐观、主观幸福感和恢复力被认作是积极组织行为学有关积极心理能力的典型代表。

《组织行为学》图书信息二

基本信息

  
书 名: 组织行为学

  作 者:肖余春 

  出版社机械工业出版社

  出版时间: 2009-7-1

  ISBN: 9787111274940

  开本: 16开

  定价: 38.00元

内容简介

  本书具有时代性、新颖性、科学性和应用性等特点。全书的结构分四篇18章,分别从导言、个体行为、群体行为和组织系统四个方面探讨组织管理中的心理与行为规律。本书的编写力求做到既能系统收录公认的组织行为学经典原理,又能重点选择当前最新的典型成果,如书中增加了“组织承诺”、“团队管理”、“组织学习”和“组织公民行为”等内容。本书力求做到理论联系实际,既要有较好的理论指导意义,又要有较强的应用操作价值。为便于教学,本书除了在各章配有“本章主要内容”、“引导案例”、“本章小结”、“思考题”以外,还在各章后面配有相关“小测试”和“案例讨论”。

  本书适用于EMBA、MBA、硕士研究生、本科生及各级各类管理人员学习使用。

《组织行为学》图书信息二

  
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基本信息

  作 者: (美)鲁森斯 著,王垒 译校

  出 版 社: 人民邮电出版社

  出版时间: 2004-2-1

  字 数: 960000

  页 数: 530

  开 本: 16

  纸 张: 胶版纸

  I S B N : 9787115115331

  包 装: 平装

  定价:¥59.00

编辑推荐

  第9版的第五个“第一”涉及自我重塑,反映了这些年来我所一直从事的基础研究。第9章第一次把乐观主义。情绪智力。自我效能单独作为一章来论述,而就我所知,希望。快乐/主观幸福感(SWB)还从来没有被任何一个组织行为学教科书涉及过。由于我通过盖洛普参与了倡导发起成功心理学运动,以及我与威斯康星大学麦迪逊分校的亚历克斯·斯塔科维奇关于自我效能的合作研究,我感到是该把这些重要的概念引入到主流组织行为学文献的时候了。

内容简介

  弗雷德·鲁森斯教授的《组织行为学》(第9版)是一本迄今为止最详细而全面地以组织行为学理论的厚重基础为依托,从深入理论阐述到精辟实践运用,系统展示组织行为学风采的优秀的MBA教科书。特别地,与以往一些教科书或枯燥于理论上的纠缠,或陷于商业化的浮躁的特点迥然不同,这本教科书把握了组织行为学理论发展的脉络以及工商组织管理实践的发展历程和趋势,既有深入的理论阐述和丰富的实证数据的支持,更有实用的案例和讨论作为实践指导,在使两者相得益彰的结合中,铸造了这部组织行为学的鸿篇巨制。本教科书既适合研修管理学、管理心理学的学生学者教学使用,也适合管理实践者研修之用。

作者简介

  弗雷德·鲁森斯是国际著名的管理学家,第一代组织行为学家,“GeorgeHolmes杰出管理学教授”,自1967年开始就一直在尼布拉斯加大学商学院任教,此前曾在美国西点陆军学院任教。他曾在应用和学术性杂志上发表过150多篇文章,并因“名列一直在美国管理学院的核心期刊上发表大量学术论文之学者前5名”,而入选美国管理科学院名人廊。出版过许多著作,其中与RobertKreitner合著的《组织行为矫正》(Organizational BehaviorModification)荣获美国人事管理学会的人力资源管理杰出贡献奖。弗雷德·鲁森斯曾出任美国管理科学院中西部地区主席,美国管理科学院学术年会学术委员会主席,并曾荣获美国管理科学院杰出教育家大奖。教学研究之余,也为许多企业提供咨询指导,是著名的盖洛普公司的高级研究员。现任Journalof World Business,Organizational Dynamics等杂志主编。

  王垒博士,北京大学心理学系教授,博士生导师,心理学系系主任。英国牛津大学高级访问学者,DonClifton领导学专席讲座教授,慕尼黑大学人类研究中心研究员。中国国家教育部高等学校心理学教学指导委员会主任委员,中国心理学会普通心理与实验心理专业委员会主任,并任多家学术杂志编委。

图书目录

  第一编 外部及组织情境

  第1章 组织行为学导言

  学习目标

  管理所面临的挑战

  经历范式的转变

  管理的新观点

  历史背景:霍桑研究

  照明研究:一个偶然的发现

  霍桑研究的后续阶段

  霍桑研究的启示

  研究方法

  总体的科学观点

  从理论开始

  研究设计方案的运用

  研究的效度

  界定组织行为

  与其他领域的关系

  管理的行为学取向

  理论架构

  认知架购

  行为主义理论

  社会认知理论

  本教科书的概念架构

  小结

  讨论与复习题

  互联网练习:新经济时代没有工作

  真实案例:乐观主义

  组织行为学案例:这些内容如何帮助我?

  组织行为学案例:对人太好了

  组织行为学案例:概念模型:梦想还是现实?

  第2章 外部情境:信息技术和全球化

  学习目标

  信息技术的角色

  电子商务

  内联网

  知识管理

  人力/智力资本

  全球化

  文化对于跨国组织行为的影响

  文化差异何在?

  霍夫斯台德的文化维度

  汤皮诺的文化维度

  小结

  论与复习题

  互联网练习:通过肝取得竞争优势

  真实案例:知识传播

  组织行为学案例:全球化和技术能走多远?

  组织行为学案例:我要离开

  组织行为学案例:接受现实

  第3章 外部情境:多元化和伦理

  第4章 组织情境:设计与文化

  第5章 组织情境:激励系统

  第二编 组织行为的认知过程

  第6章 知觉与归因

  第7章 人格与态度

  第8章 动机需求与过程

  第9章 成功心理学在组织行为学上的运用:乐观主义

  第10章 沟通

  第11章 决策

  第12章 压力与冲突

  第13章 政治与权力

  第四编 实现高绩效的领导与管理

  第15章 通过工作设计和目标设定管理绩效

  第16章 行为绩效管理

  第17章 有效的领导过程

  第18章 伟大的领导者:风格、行为和技能

《组织行为学》新版

基本信息

  作 者: 格里芬 等著,刘伟 译

  出 版 社: 中国市场出版社

  
出版时间: 2010-1-1

  开 本: 16开

  印 次: 1

  纸 张: 胶版纸

  I S B N : 9787509205976

  包 装: 平装

  所属分类: 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 组织学

  定价:¥68.00

内容简介

  本书所提到的组织既有大型的知名组织,也有小型的、不知名的组织,学生们可以由此理解理论在不同类型组织中的应用。每章开头和结束时的案例的内容同本章的主题密切相关。每一部分结束时的星巴克公司学习伴随案例适于进行较深入的班级讨论。每章还包括了两个专栏,分别阐述五种不同的专栏主题(技术、变革、全球化、多元化和伦理)。

  每章以本章概要和学习目标开始。

  章末设有讨论题,激发学生间的互动练习,对本章概念进行更完整的研究。

  章末的“组织行为学练习”帮助学生从课本学习过渡到现实世界的应用。

  章末的案例也起到同样的作用。

  章末的“自测练习”为学生提供了将本章概念应用于简短自测和诊断的机会。

  “培养管理技能”练习帮助学生“自己动手”,将本章所讨论的内容付诸实际。

  开篇案例、总结案例和专栏以真实的应用对本章概念进行了说明。

  学习伴随案例为学生提供了从组织行为的各个关键方面讨论实际运行中的管理情境的机会。

  章末的“随堂测验”为学生提供了方便的复习和研究工具,教材的最后列出了所有的“随堂测验”答案。

作者简介

  里基·W.格里芬(RickyW.Griffin)得克萨斯A&M大学商学院教授、执行院长、管理系主任,知名的管理学和组织行为学家,曾经担任《管理学报》主编、美国管理学会研究方法分会和组织行为学分会主席。格里芬教授的代表作品还包括《管理学》第9版(列入读天下教材系列,已由中国市场出版社出版)。

图书目录

  中国版前言

  序言

  第1部分 组织行为学导论

  第1章 组织行为学概述

  1.1 什么是组织行为学?

  1.2 组织行为学与管理过程

  1.3 组织行为学与管理工作

  1.4 当代组织行为学

  1.5 组织行为学的背景理论

  第2章 变化中的组织环境

  2.1 全球化与企业经营

  2.2 多元化与企业经营

  2.3 技术与企业经营

  2.4 伦理与公司治理

  2.5 新型的雇佣关系

  第1部分学习伴随案例:星巴克的成功

  第2部分 组织中的个体过程

  第3章 个体行为的基础

  3.1 组织中的个体

  3.2 人格与组织

  3.3 组织中的态度

  3.4 组织中的知觉

  3.5 职场中的行为类型

  第4章 组织中的激励

  4.1 激励的本质

  4.2 激励的需要理论

  4.3 激励的过程理论

  4.4 激励的学习理论

  第5章 通过工作激励员工绩效

  5.1 激励与员工绩效

  5.2 组织中的工作设计

  5.3 员工卷入与激励

  5.4 多样化的工作安排

  第6章 通过奖励激励员工绩效

  6.1 目标设定与激励

  6.2 组织中的绩效管理

  6.3 组织中的个体奖励

  6.4 奖励体系的管理

  第7章 压力管理与工作一生活平衡

  7.1 压力的本质

  7.2 压力的个体差异

  7.3 压力的一般来源

  7.4 压力的后果

  7.5 职场中压力的管理

  7.6 工作一生活的联系

  第8章 决策与问题解决

  8.1 决策的本质

  8.2 决策的过程

  8.3 决策中的相关行为因素

  8.4 创造力、问题解决与决策

  第2部分学习伴随案例:星巴克公司中的个人成功

  第3部分 组织中的人际过程

  第9章 人际行为和群体行为的基础

  9.1 组织中人际关系的本质

  9.2 群体的本质

  9.3 群体的类型

  9.4 群体发展的阶段

  第4部分 组织过程和特征

  附录A 组织行为学研究方法

  附录B 组织行为学的历史发展

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