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人物履历

  1971年10月出生于广东潮阳

  1984年随父母从海南迁至深圳。

  1989年-1993年,就读于深圳大学计算机专业。

  1993年深大毕业,进入润迅通信发展有限公司,从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。

  1998年,创办腾讯计算机系统有限公司。

  2009年当选中国经济十年商业领袖 。

  2010年,福布斯富豪排行榜第249位,大陆富豪第6位。

  2010年5月14日,“2010新财富500富人榜”,以334.2亿元资产排名第5位。

创业初期

  1984年随父母从海南来到深圳;1993年深圳大学电子系计算机专业毕业;同年进入润迅公司开始做软件工程师。

  “从1998年开始,我就考虑独立创业,却一直没想清楚要做什么,但创业的想法并没有起伏,我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”

  其后自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务——OICQ(www.OICQ.COM),并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商;1999年10月得到美国数据集团(IDG)和李嘉诚旗下的香港盈科数码各110万美元的风险投资。目前QQ在国内外(以国内为主)拥有注册用户9.349亿,且以几何速度每日递增。可谓国内网民使用最多的即时通讯工具。而QQ本身也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利,马
马化腾
化腾作为公司创始人自然是最大的贡献者和受益者,其为人亲切礼貌却没有多余的客套,对媒体逐步加深的关注并不在意,可是却偏偏有无数媒体对其进行报道。无论是业内人士还是普通网民,甚至是不上网的大众均对马化腾的远见和魄力颇为赞赏。

  马化腾是个崇尚共享、自由精神的人,不会单纯强调“我”的价值,他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验,几乎是深圳第一批搞互联网的人,这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事,腾讯也并非一帆风顺。一开始,我们的服务器都无处托管,创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。

  对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法,但对于是否上马ICQ项目,当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最后,对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异,我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”

  ICQ是一种基于INTERNET的即时通信工具,它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上,它就会嵌入Window系统,成为桌面上的图标,用户每打次打开计算机,它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求,,自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务,并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。

  “我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。

  在新兴互联网市场中淘金,是一项艰苦的工作。当时,这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目,QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出,还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象,那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样,而只带“工程师”的头衔——在深圳,像腾讯这样的公司有上百家,马化腾当时的期望,只是公司能生存下来。

困难与机遇

  跟其他刚开始创业的互联网公司一样,资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金,资金有了软件又跟不上。”1999年2月,腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ,即腾讯“QQ”,受到用户欢迎,注册人数疯长,很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器,而那时一两千元
马化腾
的服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能到处去蹭人家的服务器用,最开始只是一台普通PC机,放到具有宽带条件的机房里面,然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”

  “那时候觉得养不起就卖掉吧,”马化腾提起当时情形很庆幸地笑了:“但是在卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多ICP(内容提供商)谈,他们都要求独家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司赚钱的马化腾非常犹豫。最悬的是当时与深圳电信数据局的谈判,对方准备出60万元,马化腾坚持要卖100万元,始终谈不拢,只好告吹。

  软件卖不掉,但用户增长却很快,运营QQ所需的投入越来越大,马化腾只好四处去筹钱。找银行,银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的;与国内投资商谈,对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年,从美国到中国,互联网开始“发烧”,受昔日老网友海外融资的启发,马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资,最后碰到了IDG和盈科数码。“他们给了QQ400万美元,分别占公司20%的股份。QQ发展到1万用户时,这笔钱还没用完。”

  有了这笔资金,公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上,心里别提有多美了。”马化腾回忆当时情景,还喜不自禁。

  腾讯经过一个很重要的赔偿官司,即,当时名叫OICQ寻呼机,在1999-2000年左右,OICQ抢了很多ICQ很多的用户群,尤其是中国大陆,同时注册了www.Oicq.com这个域名,后来ICQ公司通
马化腾
过法律途径,最终判定腾讯败诉,停止使用OICQ这个名称,并归还上述域名给ICQ公司,同时赔偿了一定金额的费用,从此腾讯使用QQ这个名称,因www.qq.com域名给他人注册,腾讯于是乎通过谈判,租用别人的域名。

  马化腾:中国互联网企业崛起需"创新"。马化腾介绍说,互联网行业是一个有高知识密集的特点、有高附加值和有高产业带动能力。不仅如此,这个行业还具有低能耗、低环境污染,“两低”的特点。可以说,互联网的服务行业不仅是高端服务行业,更是环保、绿色的服务行业。

  在发言中,马化腾认为互联网产业非常新,而且变化非常快,历史也非常短。 马化腾相信中国互联网的本土企业能够崛起最主要的原因是本土的创新,本土公司能够充分的理解中国用户的特点和发展方式,开发出真正适合中国网民的应用和服务,这是最根本的因素,未来国际巨头也可以做得很好,比如可以招很多非常好的人才,但是也一样要本地化。未来我们可以看到越来越多的高端服务业要走向开放、进入资本市场,那么在企业管理机制方面,还包括人才的吸引、激励体制方面,如果不做改革的话,是没有办法和国际的、更加专业的服务型的公司去竞争。

QQ的考验

  qq.com的流量到了门户第一,不过广告销售还是老四,不仅远落后于新浪、搜狐,也弱于网易。流量并不等于收入,也不代表品牌。qq.com接下来要做的事情,比纯粹的拉流量要难。qq.com的一个骄傲,就是初期并没有像当初三大门户那样“烧钱”,没花什么市场费用。因为qq早就有了现成的用户。
马化腾
但到了去年,专门为qq.com就在央视、路牌砸了一轮硬广告,后来在腾讯历史上破天荒的搞了一次“大河之旅”大型主题活动,马化腾亲临现场造势。每一次都是几百万的市场费用。为了打品牌,也为了使qq.com树立起独立于QQ的市场形象。用马化腾的话说,就是摸索到一定程度,就必须快速推进。

  “新浪流量第二,不过它才是公认的第一大门户,广告商认它。”孙忠怀很坦白:“相对于陈彤(新浪的总编辑),我的差距不小。”新浪们七八年积累下来的精耕细作的能力,是现在qq.com亟须提升的。而精耕细作不是机械的“复制+粘贴”,需要不断引进“特别有感觉的人”。以前一个频道主编管五六个人,现在要管几十人。形势变了,要求变了。所以,“过去是人才,现在未见得就是了。”孙忠怀说,这种质疑,也包括自己在内。

  即使孙忠怀没有这种自省的觉悟,马化腾也会鞭策他。以前,考核qq.com就只是流量和排名。现在,考核指标里流量占一半,销售占一半。以前,没有独立的对门户业务的成本和收入的考评,现在引入ERP系统,考核甚至细化到了小组。再加上平衡积分卡和360度考评这些工具,孙忠怀的责任范围甚至要顾及到对其它部门的支持,以及长期成长等等。

  其实,对孙忠怀的考验,也就是对其他所有业务线主管的考验。

  休闲游戏能快速做成名副其实的第一,是因为这是一个既缺乏技术含金量、又不需要太多质量管理的业务。而门户不一样,大型网游也不一样。用户有了,但新闻的质量能不能超过新浪、网游的质量能不能超过网易都是未知,并且需要极长的时间去证明。再到后来,电子商务和搜索,都是需要长时间积累的东西。腾讯都需要一个由粗放式圈地到精耕细作的上升过程。“任何新业务,都要做到即使完全没有QQ靠山也不比别人差”。

  与此配合,有相应的结构调整。原来不同业务的渠道、以及财务工作都放在公司平台上,分享资源、降低成本、有协同效应。不过却为每一个部门留下了借口,比如资源分配可能不公等等。现在,渠道分开、每个部门里都派入类似“小CFO”似的财务管控人员,每个系统都像一个自成一体的公司。“当有问题的时候,要能够容易地找到是哪一块的问题,是产品、研发,还是业务、渠道?总要找一个屁股打板子。”马化腾说:“一个一个比,总能找出来,找出来了,就能保证执行到位。”

  马化腾说,未来五年,腾讯最大的挑战就是执行力。市场怎么样,大家都看得见,但不一定都拿得住。通过完整的指标体系和组织结构保证压力的传导。通过严格考核和末尾淘汰制留住好的人才。而所有这些,能把腾讯造成一个不依赖个人精英、而是依靠体制化动力的成熟机器。不依赖孙忠怀,也不依赖马化腾。

管理创始人

  当年相邀四位伙伴共同创业,由马化腾出主要的启动资金。有人想加钱、占更大的股份,马化腾说不行,“根据我对你能力的判断,你不适合拿更多的股份”。因为未来的潜力要和应有的股份匹配,不匹配就要出问题。什么问题?拿大股的不干事,干事的股份又少,矛盾就会发生。

  不过,虽然主要资金由马所出,他却自愿把所占的股份降到一半以下,47.5%。“要他们的总和比我多一点点,不要形成一种垄断、独裁的局面。”而同时,他自己又一定要出主要的资金,占大股。“如
马化腾和李彦宏
果没有一个主心骨,股份大家平分,到时候肯定出问题,同样完蛋”。

  马化腾有个朋友,跟两个人合伙开了家公司。不过三个人都很强势,意见不和,下面的人不知道听谁的。最后收场很难看。当年创立腾讯之初,他就和四个伙伴约定清楚:各展所长、各管一摊:技术、业务、行政、和信息部门。因为都是多年同学,彼此特长都知根知底。

  如此设计,使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断,保证了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间,但彼此多年同学,不好意思一不和就撕破脸不认人;被逼着去说明别人,就需要提炼、把问题想得更清楚。彼此定位不同,就从不同的角度来判断,保证认识全面;最后马化腾有一大股,该做决定的时候还是有一锤定音的能量。

  这就是马化腾,七年前就在为今后可能的陷阱筹谋。到今天,五位伙伴都留在腾讯,不离不弃。

  2006年2月,有麦肯锡和高盛背景的空降兵刘炽平从马化腾手中接过总裁的位置。“总裁就是作为CEO的继承人,我们是这样培养的。”34岁的马化腾说出这句话的时候,不仅表明已开始为自己培养接班人,也意味着,当年与马化腾携手创业的四位伙伴将听这位外来的空降兵所号令。

  刘炽平早在2003年扶助腾讯上市的时候就跟马化腾相熟,对腾讯情况“十分了解”。直至2005年初马化腾把刘引入腾讯做首席战略投资官,观察了一整年,知其“懂的东西很细、问问题的技巧到位、得到多方认可”。之后,才给其总裁一职,并且还只主要负责市场和销售,可谓步步筹谋。比如同样是任命总裁,陈天桥就是一声令下,唐骏一步到位,之前两个人只有数面之交。在中国互联网里,常常拿陈天桥来反衬马化腾。一个“疾如风,侵略如火”,一个“徐如林,不动如山”。

  到2005年的时候,还基本是几个创始人各管一块,但腾讯的业务变得多样化也更专业化,不可能靠一个人掌管。马化腾对伙伴们讲,一定要培养出下一层接班人。“我们的责任是更多的支持接班人去做,更多在跨部门之间协调,更多的决策,具体的事情都是交给他们去做。”现在,公司有两个CTO,一个创始人张志东,另一个是从微软空降的熊明华。9人的核心高管团队里有4人为外部空降。

  “没办法”,马化腾说。“因为有些专业知识,无论怎么补课,就是到不了那个级别。指望你的提高去迎合公司发展的风险太大,所以一定要请人来替换你的功能。”比如CFO曾振国,比如行政总裁网大为,要搞资本运作、要跟国际大公司合作就是要靠空降兵们积累很多年的专业知识能力。

  现在,市场和销售交给刘炽平,各条具体业务线交给各高层,马化腾最大的功夫下在跟踪前沿。每天晚上马化腾都泡在网上,各大门户的科技频道,donews、techweb、chinalab这些国内的IT社区都去看看;以及国外的新兴的服务,有意思的产品,要下载下来用一下;新上市的网络游戏,也要进去玩一玩。

  作为CEO,在腾讯内部,马化腾也被叫做“首席体验官”。一个新产品出来,他会首先以一个普通网民的身份第一次去感受,哪里不方便,哪个按键用起来别扭,哪里颜色刺眼,要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计,也是他兴趣所在。

创业哲学

  马化腾在创办和经营腾讯的时候,总是小心翼翼地追问自己三个问题,而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。

  一问:这个新的领域你是不是擅长?马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预
马化腾
见性的理解,用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子,牢固坚持以技术为核心的公司理念,极端专注于技术开发和提升质量,当然能高出对手一筹。

  二问:如果你不做,用户会损失什么吗?做软件工程师的经历使马化腾明白,开发软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐:“其实我只是个很爱网络生活的人,知道网迷最需要什么,所以为自己和他们开发最有用的东西,如此而已。”

  三问:如果做了,在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势?QQ最早只是作为公司的一个副产品存在的,马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上,他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”:一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润;一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上;一方面寻找风险投资的支持。事实证明,这样的策略是正确的。

个人感言

  腾讯控股(00700.HK)董事会主席兼CEO马化腾出席上海CBC宽带产业论坛时表示,“超宽带时代”的到来将给中国互联网发展带来新变数,但中国市场将“继续保持微笑”。

  马化腾认为,与成熟的美国、韩国等国际市场相比,中国互联网的发展还处于初级阶段,用户的渗透率还非常低,但拥有广阔的市场空间,而用户增长是互联网市场规模增长的主要推动力。在带宽、网民数量等基本指标由量变导致质变的同时,中国互联网产业将在较长时间内保持高速增长,并带动中国经济结构的升级。

  互联网产业已成为中国经济的主要组成部分和重要催化剂。据易观国际预测,2011年中
马化腾
国互联网市场规模将达到1375.04亿元,互联网总用户数将达到6亿之众。

  来自艾瑞的一份报告进一步佐证了马化腾的判断。艾瑞认为,由于未来中国网民覆盖将更为普及,网民的年龄和收入层次提高,网民结构越发向全民人口结构靠拢,网民的需求更加多样化、商业化和高端化,由此可以带来的互联网应用创新将推动中国互联网经济的繁荣。

  业内分析人士表示,尽管当前互联网行业遭遇风险投资的冷处理,但是当一些具有发展潜力、与传统行业相结合的创新互联网项目被发现、孵化并浮出水面以后,风险投资依然热衷于互联网。

  软银中国表示,其三分之一的投资投到了互联网,其中的许多项目更在千万美元级或以上。而来自成熟市场的数据则更为乐观。今年一季度,美国互联网创业公司获得的风投金额较去年同期增加一倍以上。有数据显示,一季度美国互联网创业公司获得的投资较上年同期翻了一番还多,达15.8亿美元,投资相关交易共170多起,再次刷新了纪录。

  2009年12月23日,腾讯集团董事会主席、首席执行官马化腾以“开放、务实、敏锐、专注”的精神获得评委和网友的一致认可,荣膺中国经济“十年商业领袖”殊荣。他在获奖感言中称,“在中国的土地上,每一天都诞生着商业奇迹,但我想所有的奇迹背后都离不开坚韧、专注和梦想。”

  1998年11月,马化腾与其创业团队创立腾讯公司。该公司提供的即时通讯产品QQ每天约有1亿中国人使用。腾讯现已发展成为中国市值第一、收入第一、利润第一的综合互联网公司,在全球互联网公司中市值也位居第三。其互联网全业务模式的战略布局增强了该公司在全球性金融危机中的抗风险性,获得资本市场热烈追捧。

关于模仿

  在马化腾的领导下,腾讯公司的大量产品都有明显的抄袭痕迹,一些中国大陆业界人士对马化腾的这种作风颇不以为然,例如阿里巴巴的CEO马云认为:现在腾讯拍拍网最大的问题就是没有创新,所有的东西都是抄来的。新浪网原总裁兼CEO王志东更严辞批评:马化腾是业内有名的抄袭大王,而且他是明目张胆地、公开地抄。

  马化腾对于抄袭则是如此看待:抄可以理解成学习,是一种吸收,是一种取长补短的方法

个人荣誉

  2007年5月4日出版的美国《时代》杂志评选出了本年度“世界100名最具权威和影响力的人物”。按照领域的不同,名单将百名人物划分为五个类别:艺术家及娱乐界人士、科学家思想家领袖及革命者、创建家与巨擘、英雄及先行者。

  此次“世界100名最具权威和影响力人物”包括了71名男性和29名女性,他们来自全球27个国家。其中深圳腾讯公司创办人马化腾入选“创建家与巨擘”类别。

  CCTV中国经济年度人物“十年商业领袖”及“2009CCTV中国经济年度人物”2009年12月23日晚揭晓,马化腾、柳传志和张瑞敏等十人被评选为中国经济“十年商业领袖”。

经典语录

  1.有时候不辛苦但是压力大,有时候是辛苦但是压力不大。

  2.对我来说,现在QQ不是工作,是兴趣。

  3.做公司要对股东、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。

  4.我和老婆就是通过QQ认识的,不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。

  5.我们都是普通家庭,没有什么特殊的,顶多是房子大一点,也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥,还是这样。

  6.工作5、6年的时候,我花的钱不是买书就是买电脑。

  7.现在成家了,有小孩了,要照顾家里,会占用一些时间,跟单身汉不一样了。
马化腾
工作方面呢?没有太大的分别。我始终是产品经理的角色。

  8.2000年网络泡沫破之前,融资是一轮一轮的,大都想着赶紧花完再去融资,我不是这样想。

  9.我很多年没有写代码了,但做一些主要决策的时候,你要是写过代码,你就知道,主要是系统分析、决策、要做什么,但是你要有技术底,否则不能做判断。

  10.我认为腾讯的成功,首先就是技术、产品和用户感这个要非常强。第二,团队稳健、股东架构稳健很重要。

  11.平面媒体这样聊比较好,我对镜头不太舒服。社交这种交流就不太喜欢,不太喜欢应酬。

  12.我们原来也没想过要成什么样。我们只是想觉得有机会去做,发挥所长。也有点回报。

  13.初期运气占得比较重,至少70%。但是01年之后主要还是靠自己。我也没有什么特别幸运的事,不幸的东西也挺多的,就是自己要去扛、自己想办法,后期要靠自己。

  14.投资者对我们看得比较透,分析的很细,他也许会降低其他SP的评级,不会降低我们的。包括我们现在网游,还有其他,他给我们市盈率也是高过纯网游公司,因为他认为你是平台化、有溢价。

  15.在中国互联网发展的早期,对大多数网民来说,据我们了解接触,很多是浏览器都不知道,电子邮件也不知道,就知道上QQ就是上网。

  16.2002-2003年我们感觉不对了,网吧里网游越来越多,宽带也开始了。很多QQ是挂在网游边上,我们就感觉有危机感了,MSN也是势头开始起来了,我们危机感很强。就是等死还是找死的问题。

  17.回顾腾讯10年业务的发展,其实就是慢慢地试,有信心,步子才会逐渐大一点。

  18.要学习能力强。千万不要躺在功劳本上,不要说我就不学了,一定要有兴趣去学。电子商务我现在都要有兴趣去学。整天在拍拍网上买东西,找感觉。

  19.其实我是很看中支付的。但是支付我要有电子商务来带,支付对我们收费服务是
马化腾
很重要的,而且他可以黏住,就是说你有个钱包,这个钱包循环付费习惯养成后会有很强的黏性。

  20.淘宝培育市场起了很大作用,我们也感受到这个实用性和这个前景,我们认为还是很重要的。但是我们也知道它现在的策略,因为是免费,这里面要烧很多钱。但是如果在未来再进入的话,其实你的成本会更高。所以说这里面要做,但也不是乱烧钱,都是尽量用自己已有的资源,这样子去考虑,包括推广等等。

  21.现在对我们最大的挑战是怎么拓宽我们的用户群。应该说此前有很多是误导,说我们要放弃这个搞那个,开什么玩笑,怎么会那么傻,我是拓宽。

  22.品牌不是自己封的,一定要有实实在在的产品,满足到各个阶层的人,有口碑、认可了,他会给你这个品牌赋予很多内涵,自然会认可。

  23.很多人评论说QQ邮箱最不像我们的产品,这也是我们有意而为之,让QQ邮箱保持最简洁、没有广告、最佳商用,而且有效率的形象。

  24.我相信慢慢高端用户用多了,他会觉得腾讯这是一个综合的平台。就是互联网的代名词。上网的代名词。在线生活的代名词,我希望是这样。

  25.对我们来说,选人品很重要,超级强调这块。这跟我们文化有关。创始人喜欢简单的,不喜欢搞政治化。包括选干部,人品很重要。第二是看专业能力和配合能力、聪明度等等。这是我们选拔人才的几个原则。

  26.浏览器为什么腾讯要做TT,就是没有一个合我用。比如说我们双击关闭,所以我就说我们开发一个吧。至少我做一个代表我自己的要求的产品,我觉得我可以代表很大一部分人群。

  27.第一是融资、第二是提高形象,第三是股份流通和期权,有期权这种长期激励手段可以用。对吸引人才,特别是高端人才来说很重要。对我个人来说也是很重要,完成一个历史阶段。

  28.我觉得有危机感。但是这个危机感只要早点发现、早点应对,那还是有胜算。起码要往前走一步,看清楚情况,你才会下一步决定哪方面加大、哪方面放,但是会尽量低成本。

  29.现在中国3D网游水平也不错了,但是缺乏是一个真正懂游戏的人才,就像导演一样,中国电影跟欧美电影差距,还是跟人才有很大关系。但是网游比电影好一些,他还是有技术的成分更多一点,不是纯艺术的体现。

  30.网游行业现在比较可悲的是局势太乱,行业还没有进入稳定时代。中国好几个小的公司,开发一个小的,就可以上市,很多煤老板也去搞,挖几个人出来就搞了,还想着上市。所以就搞得比较乱一点。毕竟还是利润太高。

  31.QQ对于其他业务来说,其作用也只是帮你一把,剩下靠你自己的造化。
马化腾
你要当作没有QQ支持,独立面对竞争,这样才可能成功。QQ是锦上添花。你产品做不好,一样没有用。

  32.腾讯一直致力于公益慈善事业。我记得当时汶川发生地震之后,我们可以通过IP地址看到灾区地方用户一下子消失得很厉害。我们心里也清楚,很多用户可能再也上不了线,再也上不了网了,可能永远离开了我们。我觉得那一瞬间给我们的震撼是很大的,也是很直观的,帮助我们很快做出决策。

  33.当然从灾难发生之后,腾讯从上到下所有的人都在想怎么表达我们的感情,除了捐献之外,我们觉得要利用现有的平台和网络,把全国每个人的爱心表达出来。在短短一个月的时间里,有超过30多万人通过我们的支付平台和即时通讯的宣传,捐助了2300万元,我觉的这在当时应该说是国内最大的一次在线捐助的行动。我们看到这个数字不断上升,包括用户的留言不断地翻滚,我们看到了全国各地爱心人士非常真诚的心。

  34.腾讯有幸在大浪潮里能够有这么好的一个机遇,包括现在和未来都会有很多新的机遇涌现,更关键还是靠人的意识,是不是真正能去把握好的机遇。

  35.我很喜欢的一个电影是《帝企鹅日记》,企鹅是一种可爱的动物,在他身上集结了爱、勇气和冒险的精神。

  36.保持创新,过去十年,中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻,取得了全面胜利,但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的十年。这十年中国企业不仅要和国际企业比拼服务,更要拼创新和核心技术能力。

  37.未来3年是网络大发展的宝贵三年黄金时间,三年后,网民数突破5亿的话,基本上渗透率相当高了,后面增长会放缓,这些用户群就是未来一二十年发展的基础,所以这个时候不去投入的话,是很不明智的。

  38.很多机遇是外界赋予的,这方面我们自己觉得很幸运,所以更加不能浪费这个机会,应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的,别人打不赢你,我们从来都会很担心,不会觉得自己很强。

  39.相信中国有机会成为一个文化产业出口大国,未来十年,中国自己制作的网络游戏等文化产品,将会越来越渗入到全球,这将是一个很好的创业方向。

生活中的马化腾

  1.马化腾当年的惠多站叫Pony-soft,Pony是马化腾在大学期间为自己取的英文名字,英文意思是小马驹,腾讯的员工喜欢私下谈话称其为“小马哥”,而当面则叫他pony。

  2.马化腾是潮汕人,10来岁随父母从汕头到深圳,他的家庭条件很好,他的父亲曾经代管过一段时间腾讯公司的财务,马化腾的父亲每次来公司的时候,都开一辆奔驰500,黑色的,很气派,现在至少要120多万,当年就更远不只这个价。马化腾有个姐姐,在深圳电信工作,现在据说是管数据这块的副局长。

  3.马化腾有个很烧钱的爱好是天文,腾讯里也有几个天文爱好者,闲下来,马化腾会和这些同事交流起对天文的爱好,以小马哥今日的财富,他玩的望远镜该是多少度数的。有媒体说马化腾因喜欢计算机而放弃自己的天文爱好,其实这只是媒体的胡乱猜测而已,也不看看马化腾桌上那些天文类杂志,还有外文版的。

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